目前的生鲜配送市场前景广阔,行业发展很快,许多生鲜物流企业纷纷进军,而面对如此众多的生鲜物流配送业务的出现,客户竞争成为了不少企业的日常难题。有些企业虽然看似运行良好,但是都没有进行企业口碑的推广,在寻找目标客户上总是困难重重,找不到合适的目标客户,企业就没有了经营的动力,甚至面临停滞的风险。
那么生鲜配送企业该如何开发客户呢?今天观麦将对生鲜物流配送的目标客户分析,教你如何准确洞悉需求,顺利找到客户。
一、建立企业清晰的自我定位
想要找到目标客户,需要思考自己能够为客户做什么,也就是弄清楚自己的配送资源到底需要怎样的目标。企业的实力需要借助观麦生鲜配送管理系统进行正确的评估,指标不需要过于放低,这样很可能被客户给忽略。但是同时切记打肿脸充胖子,有大客户找上门,但是自己却完成不了他的订单,才是最尴尬的。
另外,生鲜配送企业一定要积累自己的人脉关系,尽量扩大自己的行业资源,积极进行撒网,同时要做好企业形象,看起来颇具实力。
二、线上线下推广寻找目标
做线上推广就是需要利用互联网各大平台,进行宣传推广,这时候最重要的就是阐明企业的优势和诚心。必要时可以与一些推广企业合作,采用有偿的方式让他们关注企业的店铺和公众号等,便于客户需要时能够联系到企业客服。
传统的线下推广也未尝不是一种有效的方式。比如在菜市场、农贸市场中对生鲜蔬菜进行优惠销售,同时向消费者介绍生鲜配送企业的生鲜产品,发放传单或者由消费者进行推广,可以免费领取一些礼品。对于一些比较稳定的大客户,比如酒店、饭店、食堂的配送等,可以直接去进行面谈,面谈时也是要抓住企业经营的重点,不要过分唠叨,在谈时抓住痛点,并提出ag真人国际官网的解决方案以推销产品。
三、明确服务的客户对象
生鲜物流配送的目标客户主要有企业、事业单位食堂、酒店、学校餐厅、生鲜超市、便利店和个体消费者。其中食堂、学校餐厅是要求比较多的目标客户,如果配送企业是刚开始经营或者是小型的私营企业,难以拿下这种客户,并且凭借自己的物流运输能力,也无法进行物流配送,所以,生鲜配送企业在确定自己的定位后,可以确定几个目标客户群体,便于“对症下药”。
生鲜物流配送的目标客户分析重点在于通过目标客户的用户需求,来确定企业的经营水平。只要找准自己的目标客户,一方面可以设计配送运营的各种业务,另外一方面可以通过用户分类实现精细化运营。
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