2021年疫情“黑天鹅”影响仍在持续,世界经贸格局剧变,供应链危机加剧供需矛盾,巨头投资潮引发餐饮业巨变,十四五规划加速数字化转型步伐……线上线下市场、餐饮企业类型、食配行业玩家结构都在发生剧烈的变化。
2022年市场和资本越来越关注团餐,盈利模式也逐渐向供应链方面靠拢。
团餐号称是餐饮行业最后一片蓝海,但2020年中国百强团餐企业团体膳食营收市场份额占比为6.7%,市场集中度仍然较低,缺少市场强势品牌。(*数据报告来源:2021年中国团餐行业研究分析报告)
在消费升级的推动下,中国团餐用户越发的注重产品的质量和服务体验。再加上其它餐饮类型公司、跨界巨头企业开始进入团餐行业角逐,竞争愈加剧烈。
从识局到破局,应对行业发展阶段性瓶颈或挑战,团餐企业必须明白些什么?又需要从哪些方面突破呢?
01重构对团餐供应链的认知
团餐模式开启餐饮新路径,团餐市场及业态如雨后春笋,国内巨头纷纷破圈入局,行业朝着全链路的广阔空间迈进。
目前很多餐饮企业对供应链的解读还存在一些误解,认为供应链是连锁餐企才需要考虑的问题。
其实不然,餐饮供应链不只是连锁企业的需求,它其实是一个大系统。即使是一家团餐店也会在做供应链管理,老板从市场买菜和餐厨用品等,再到招人、门店进顾客、食材加工出品,这一整个经营周期都涵盖在餐饮供应链的范畴内。
▲ 餐饮供应链组成(示例)
在餐饮行业,有95%以上的企业供应链都不太完善。很多企业甚至只对于仓储、配送比较了解,而不是整个供应链的环节。正是因为如此,我们才需要变化、完善并合理运用供应链来为企业持续提供效益。
餐饮供应链的核心是什么?餐饮供应链通常囊括哪些环节?优化餐饮供应链对企业而言意义何在?要得到这些答案,我们首先需要对餐饮供应链建立全面认知。
从概念来看,餐饮供应链是一个ag娱乐官网官方网站的解决方案,在不同的环节有不同的定义。
狭义指的是采到销的一个全过程。包含了我们常说的供应链四流(资金流、仓配物流、信息流、商流),还有经营上的环节、生产上的环节等等。
▲ 狭义理解的餐饮供应链(示例)
广义则包括整个餐饮供应链系统所承载的内容以及相应的管理(车、人、货、时间、满载率等),如经营管理和系统管理。
比如食材与非食材(如物料)的处理、再造、配送、售后等管理,这也离不开仓储、中央厨房、物流等餐饮供应链管理系统。
对餐饮供应链重新建立认知后,我们回到团餐企业最关注的问题上来,企业要如何获得更多的“利润空间”?
团餐企业发展模式与阶段不同,面对的瓶颈也不同。
疫情常态影响,团餐市场的竞争日益加大,获客成本越来越高,部分餐饮企业会逐渐感到动力不足,拓客难更是多数中小企业难以克服的痛点。
也有部分团餐企业发现自己明明在扩大规模却无法增加利润,企业增长率与净利润难成正比的现象成为了他们面临的新难题。
风起云涌之下,旧势力亟待变革,新势力正在崛起。
02为什么供应链成为团餐企业下半场的核心竞争力?
如果供应链餐饮有“底牌”,那一定是团餐。如果供应链有“底牌”,那一定是数字化。
餐饮供应链对团餐企业的价值从哪些方面体现?餐饮企业需要什么样的供应链?
作为餐饮行业的重要赛道之一,团餐行业的供应链呈现出原材料sku较少、单品类采购量大、阶段性需求量高、采购计划性强等特点,这些特点为团餐行业供应端服务的整合及优化提供了有利条件。
▲ 团餐供应链特点(示例)
相较于社会化餐饮,团餐供应链更容易实现源头直采、集中采购及规模配送,更容易实现标准化。并为团餐企业带来增益,如:
2021年9月,千味央厨登陆深交所成为餐饮供应链行业第一家上市公司,短短数月过去,千味央厨的股价起步于15.71元,最高峰曾达到73元,而近期稳定在50.15元左右,足以看出资本市场对于餐饮供应链的正向态度。
从疫情后至2022,餐饮供应链行业也有多笔融资,规模达到了亿元级别。
但不难发现,行业还是处于初级发展阶段,餐饮供应链管理存在小、散,中间分层复杂冗余的行业现象,如较多流通环节导致损耗大、成本高等问题。在企业效率、成本以及采购、销售等方面的供应链体系不太健全。
简单来说,现阶段许多团餐企业供应链数字化程度并不高,难以满足企业、市场的发展需求。
而具备优势的团餐供应链服务是贯穿企业生产制造、销售、物流、售后等多个环节的端到端、全流程服务的综合食配ag娱乐官网官方网站的解决方案。
因此,对团餐企业而言,供应链数字化要满足运输、仓储、分拣、配送等餐饮上下游服务的基础需要。
除基本要求,还应包括销量预测、生产规划、sku及存货管理以及终端客户订单管理等增值服务,以及运用数字化和智能化手段进行商业模式创新等支持能力。
▲ 观麦央厨业务流程图(示例)
同时,由于团餐企业的供应链场景复杂,缺乏有效的可视化管理方式,效率较低,因此借助科技的力量帮助团餐企业实现更精细地供应链管理,是确保其在市场中具有优势竞争力的重要前提。
观麦系统融合了餐饮行业最佳实践,为团餐企业提供众多专业丰富的功能,帮助企业搭建实时可视的端到端数字化团餐供应链管理平台,满足团餐企业以下核心需求:
以计划为驱动,帮助团餐企业精准采购,降低货值成本;
实现与内外部供应商、内部团队、客户及ag娱乐官网官方网站的合作伙伴的高效协作;
支持基于不同角色的移动应用协同交互;
支持基于预设规则的自动化计划调度,减少手工调度,帮助团餐企业精准采购,降低货值成本;
自动结算、高效对帐、成本显化,支持多计费场景的结算管理与分析,做到可视化、精细化管理;
03数字化餐饮供应链的运作模式与赋能体现
餐饮供应链革新的红利窗口正在打开,如何抓住餐饮供应链向上变革的机遇,共同促进行业发展,值得所有餐饮人探讨。
餐饮企业可以尝试从:重视顶层设计、加强供应链基础设施建设、用高效管理工具、做好大数据收集工作、培养和引进高科技人才等方面来优化供应链,用整体的角度去理解供应链,实现供应链升级。
餐饮供应链是一个理论加实战的行业。
产品和方案可以标准化,但如何提高客户服务能力和企业发展需求,如何发挥行业价值,这一系列内容还需要继续深入研究。
▲观麦团队提供更专业的团餐咨询服务
目前中国餐饮的连锁化率在15%左右,这也意味着行业市场份额还有极大可争取的空间。
餐饮企业如何获得更多的市场份额?供应链如何满足团餐企业的发展需求?…
在这样的背景下,3月21日,《2022年第五届中国食材供应链产业论坛》将于深圳隆重举行。观麦作为主办方,与中国餐博会一起邀请你莅临现场,与1000 餐饮产业从业者面对面探讨产业的破局重塑,助力餐饮产业更好地发展。
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